Heraclio Montelora Veri Kullanım Politikası
Neden İzleme Teknolojileri Kullanıyoruz?
İzleme teknolojileri dediğimizde çoğu kişinin aklına çerezler gelse de, işin gerçeği bundan fazlası var. Bir siteye girdiğinizde, arka planda çalışan küçük dosyalar, pikseller ya
da tarayıcı üzerinden yerel depolama gibi araçlar, sizinle olan etkileşimimizi daha verimli ve kişiselleştirilmiş hale getiriyor. Bu araçlar, sizi tanımamıza ve size daha iyi bir eğitim
deneyimi sunmamıza yardımcı oluyor. Kimi zaman bu teknolojiler, oturumunuzu sürdürmek için gereklidir; kimi zamansa hangi derslerin daha çok ilgi gördüğünü anlamamız için
kullanılır.
Eğitim platformumuzun temel işlevlerini sağlayabilmek için bazı izleme teknolojilerini zorunlu olarak kullanmamız gerekiyor. Örneğin, ders içeriğinde ilerlemenizi kaydedebilmek,
sınav sonuçlarınızı saklayabilmek veya hesabınıza güvenli bir şekilde giriş yapabilmek için bu türden izlemeler olmazsa olmaz. Bunlar olmadan, örnek vermek gerekirse, bir derse
kaldığınız yerden devam edemez ya da sınavlarınızı tekrar görüntüleyemezsiniz.
Bazı izleme araçları ise sizin deneyiminizi zenginleştirir. Mesela, sık kullanılan dersleri önerme, platformun görünümünü seçtiğiniz tema üzerinden ayarlama ya da öğrenci
geçmişinize göre içerik önerileri sunma gibi işlevleri yerine getiren teknolojiler bunlardandır. Kişiselleştirme, modern eğitimde büyük fark yaratıyor ve bu teknolojiler sayesinde, ilk
girdiğiniz andan itibaren sizi tanıyan, alışkanlıklarınıza uygun bir platform hissi oluşuyor.
Analitik teknolojiler ise bizim için adeta bir pusula. Kim hangi dersi daha çok izliyor, hangi konularda takılıyor, kullanıcıların en fazla çıktığı sayfalar hangileri? İşte bu
sorulara cevap bulmamıza yardımcı olan izleme araçları, hem eğitim içeriğimizin kalitesini hem de teknik altyapımızı sürekli geliştirmemizi sağlıyor. Örneğin, bir modülde öğrencilerin
çoğu belirli bir noktada zorlanıyorsa, oradaki anlatımı güçlendirme kararı alabiliyoruz.
Eğer platformumuzda hedefleme veya kişiye özel içerik sunan teknolojiler kullanıyorsak, bunun amacı size en uygun eğitim materyalini sunmak. Şöyle düşünün: Eğer matematikte daha
çok sorun yaşadığınız bir konu varsa, sistem sizi bu konu ile ilgili ek kaynaklara yönlendirebilir. Bu şekilde, platformda geçirdiğiniz zamanın kalitesini artırmak ve öğrenme sürecinizi
daha etkili hale getirmek istiyoruz.
Toplanan veriler hem sizin hem de bizim açımızdan fayda sağlıyor. Örneğin, sizin ilerlemenizi daha iyi takip etmenize ve ihtiyaç duyduğunuz kaynaklara kolayca ulaşmanıza yardımcı
olurken, bizim de geliştirmemiz gereken noktaları görmemizi sağlıyor. Eğitim alanında bu türden teknolojiler, öğrencinin başarısını artırmaya ve daha kişiselleştirilmiş öğrenme yolları
sunmaya imkan veriyor.
Kontrol Seçenekleri
Heraclio Montelora ziyaretçileri olarak, kişisel verileriniz ve izleme tercihleriniz üzerinde geniş haklara sahipsiniz. Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gibi
düzenlemeler gereği, çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılırken onayınız alınmakta ve istediğiniz zaman bu tercihleri değiştirebilme hakkınız bulunmaktadır. Kendi deneyiminizi
şekillendirmek ve istediğiniz gizlilik düzeyini seçmek tamamen sizin elinizde.
-
Çoğu modern tarayıcıda izleme teknolojilerini kontrol etmenin yolu, tarayıcı ayarlarına girmekten geçiyor. Örneğin, Chrome’da “Ayarlar” menüsünden “Gizlilik ve güvenlik”
bölümüne girerek çerezleri yönetebilirsiniz. Firefox’ta ise “Seçenekler” menüsünde yine benzer bir yol izleyerek üçüncü taraf çerezlerini devre dışı bırakabilir, tarayıcı kapandığında
tüm çerezlerin silinmesini sağlayabilirsiniz. Safari ve Edge gibi tarayıcılarda da benzer menü yolları mevcut olup, adım adım talimatlar sunulmaktadır.
-
Platformumuzda, izleme teknolojilerini ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan onay penceresi üzerinden yönetebilirsiniz. Burada zorunlu ve isteğe bağlı teknolojiler arasında ayrım
yaparak, tercihlerinizi kaydedebilirsiniz. Daha sonra bu ayarları “Hesabım” veya “Gizlilik Tercihleri” gibi başlıklar altından güncellemeniz mümkün. Ayarlarınızda değişiklik
yaptığınız anda, tercihleriniz hemen uygulanır.
-
İzleme teknolojilerinin hangi kategorisinin kapatıldığınıza bağlı olarak, platformdaki deneyiminiz de değişebilir. Örneğin, temel işlevler için gerekli olan çerezleri devre dışı
bırakmak, hesabınıza giriş yapamamanıza ya da ilerlemenizin kaydedilememesine yol açabilir. Ancak, analitik ya da kişiselleştirme amaçlı teknolojileri kapattığınızda ise, size özel
öneriler veya içerik geliştirme çalışmalarımızın doğruluğu azalabilir. Her seçimin kendi avantajları ve sınırlamaları bulunur.
-
İzleme teknolojilerini yönetmek için üçüncü taraf gizlilik araçlarını da kullanabilirsiniz. Ghostery, Privacy Badger veya uBlock Origin gibi tarayıcı eklentileri, hangi
sitelerin hangi izleme teknolojilerini kullandığını görmenizi ve istediklerinizi engellemenizi sağlar. Bu araçlar, özellikle birden fazla cihaz ve tarayıcı kullananlar için pratik
çözümler sunar; fakat bazı işlevlerin devre dışı kalmasına da neden olabilirler.
-
Gizliliğiniz ile platformun sunduğu işlevsellik arasında dengede kalmak önemlidir. Özellikle eğitim platformlarında, tamamen kapalı bir ortam yerine, sadece gerekli bilgileri
paylaşmak ve gereksiz izlemeleri devre dışı bırakmak en sağlıklı yoldur. Bu dengeyi bulmak için hem platformumuzun sunduğu ayarları hem de kendi tarayıcı ve cihaz seçeneklerinizi
birlikte değerlendirmenizi tavsiye ederiz.
Ek Koşullar
-
Veri saklama sürelerimiz, işlediğimiz bilginin türüne ve ilgili yasal gerekliliklere bağlı olarak değişir. Örneğin, eğitim ilerlemesi ya da sınav sonuçları gibi bilgiler,
hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; hesabınızı silmeniz veya belirli bir süre boyunca giriş yapmamanız halinde ise, bu veriler 12 ay sonunda kalıcı olarak silinir. Analitik
veriler ise anonimleştirilerek daha uzun süre tutulabilir, fakat bunlar hiçbir şekilde kimliğinizle ilişkilendirilemez.
-
Güvenlik önlemlerimiz, hem teknik hem de organizasyonel düzeyde çok katmanlıdır. Tüm hassas bilgiler, aktarım sırasında TLS ile şifrelenir ve sunucularımızda şifreli olarak
depolanır. Ayrıca, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri sayesinde, yalnızca yetkili personel verilerinize ulaşabilir. Ek olarak, platform üzerinde olağan dışı bir
aktivite tespit edildiğinde otomatik uyarı sistemlerimiz devreye girer.
-
Veri minimizasyonu ilkemiz gereği, yalnızca gerçekten gerekli olan bilgileri topluyoruz. Mesela, bir kullanıcı yalnızca ücretsiz dersleri inceliyorsa, kredi kartı bilgilerini
talep etmeyiz; aynı şekilde, anket doldurmadığınız sürece görüşlerinizi kaydetmeyiz. Platformun çalışması için elzem olmayan hiçbir veri, siz istemedikçe toplanmaz ve
saklanmaz.
-
Faaliyetlerimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere, eğitim alanındaki tüm geçerli mevzuata tam uyumlu şekilde yürütülür. Ayrıca, Avrupa
Birliği’nde bulunan kullanıcılarımız için GDPR kapsamında ek haklar ve korumalar sağlanır. Bu sayede, haklarınızın ve bilgilerinizin yasal güvence altında olduğundan emin
olabilirsiniz.
-
Otomatik karar verme süreçlerini yalnızca sınav değerlendirmelerinde ve kişiye özel içerik önerilerinde kullanıyoruz. Örneğin, sınav notunuz sistem tarafından otomatik
hesaplanabilir veya geçmişteki ilgi alanlarınıza göre yeni dersler önerilebilir. Otomatik kararlarla ilgili olarak, sonuçlara itiraz etme hakkınız bulunur ve destek ekibimize
başvurarak manuel inceleme talep edebilirsiniz.
Dış Sağlayıcılar
Heraclio Montelora platformunda, sadece güvenilir ve özenle seçilmiş iş ortaklarına belirli ölçüde erişim sağlıyoruz. Genellikle, analiz hizmetleri, ödeme sistemleri veya kimlik
doğrulama servisleri gibi uzman sağlayıcılarla çalışıyoruz. Ayrıca, eğitim materyallerinin sunumu veya canlı ders entegrasyonları için de dış hizmet sağlayıcıları devreye
alabiliyoruz.
-
İş ortaklarımız genellikle üç ana kategoriye ayrılır: veri analizi sağlayıcıları, ödeme ve kimlik doğrulama hizmetleri ile eğitim materyali tedarikçileri. Örneğin, Google
Analytics gibi platformlar kullanım istatistiklerimizi toplarken, Stripe veya benzeri bir ödeme kuruluşu finansal işlemleri güvence altına alır. Bazı durumlarda ise, canlı video
hizmetleri veya interaktif test sunan üçüncü taraf araçlar kullanılabilir.
-
Dış sağlayıcılar, çoğunlukla cihazınızın IP adresi, tarayıcı türü, oturum süresi, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve tıklama geçmişiniz gibi bilgileri toplayabilir. Ödeme
işlemleri sırasında ise ad, soyad, kart bilgisi ve fatura adresi gibi daha hassas veriler de toplanabilir. Ancak, bu veriler sadece ilgili hizmetin sunulabilmesi amacıyla ve yasal
gereklilikler çerçevesinde işlenir.
-
Toplanan veriler, platformun işleyişini sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için iş ortaklarımız tarafından kullanılır. Örneğin, bir analiz sağlayıcısı, en çok hangi
derslerin ilgi gördüğünü raporlayarak yeni içerik geliştirme stratejimize katkı sağlar. Ödeme hizmetleri ise, finansal işlemlerin hızlı ve güvenli gerçekleşmesini mümkün kılar.
-
Kullanıcılar, dış sağlayıcılar tarafından toplanan verilerin bir kısmını, platform üzerindeki tercih ekranlarından veya ilgili hizmetin gizlilik ayarlarından kontrol
edebilirler. Çoğu dış sağlayıcı, kullanıcıların verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkı tanır ve bu tür taleplerin iletilmesi için pratik yollar sunar. Ayrıca, bazı hizmetler için
tamamen devre dışı kalmak da mümkündür.
-
Veri paylaşımı sırasında, tüm dış sağlayıcılarla sıkı gizlilik sözleşmeleri ve teknik güvenlik önlemleri uygulanır. Örneğin, verilerin sadece amaçlanan hizmet için
kullanılacağına dair açık hükümler yer alır ve gerekirse veriler anonimleştirilir. Ayrıca, yüksek güvenlik standartlarına sahip olan sağlayıcılarla çalışmaya özen gösteririz ve
düzenli olarak denetimler gerçekleştiririz.
Tamamlayıcı Toplama Araçları
-
Web işaretçileri ve izleme pikselleri, çoğu zaman farkında bile olmadan karşılaştığınız teknolojilerdir. Bunlar, genellikle bir e-posta içindeki görünmez bir resim veya bir
sayfadaki tek bir piksel olabilir. Platformumuzda, örneğin hangi eğitim içeriğinin açıldığını ya da hangi e-posta bildirimlerinin okunduğunu anlamak için bu teknolojilere
başvurabiliyoruz. Böylece, hangi iletişimlerin daha etkili olduğunu gözlemleyebiliyoruz.
-
Cihaz tanıma teknolojileri, bazen aynı kullanıcının birden fazla cihazdan giriş yapıp yapmadığını anlamamıza yardımcı olur. Bu süreçte, cihazın işletim sistemi, tarayıcı tipi,
ekran çözünürlüğü veya benzersiz cihaz kimlikleri gibi teknik bilgiler toplarız. Böylece, örneğin aynı hesabın kötü niyetli bir şekilde başka bir yerde açılmasını önlemeye
çalışırız.
-
Yerel ve oturum depolama teknolojileri, tarayıcınızda küçük veri parçalarını saklamamıza olanak tanır. Burada, örneğin hangi derslerde kaldığınız, platformun dil tercihi veya
geçici sınav sonuçları tutulabilir. Bu bilgiler, sayfalar arasında hızlı geçiş yapmanızı ve platformda kişisel ilerlemenizin korunmasını sağlar. Ayrıca, sunucuya her seferinde istek
göndermeden daha hızlı bir kullanıcı deneyimi sunarız.
-
Sunucu taraflı teknikler ise, genellikle oturum yönetimi ve güvenlik amaçlı kullanılır. Örneğin, giriş yaptığınızda size özel bir oturum anahtarı sunucuda saklanır ve her
isteğinizde bu anahtar doğrulanır. Bu yöntem, hesabınızın başkaları tarafından ele geçirilmesini önlemeye yardımcı olur ve ders ilerlemeleri gibi hassas verilerin güvenli bir şekilde
saklanmasını sağlar.
-
Kullanıcılar, bu tamamlayıcı teknolojileri yönetmek için tarayıcı ayarlarını, platform üzerindeki gizlilik seçeneklerini veya üçüncü taraf eklentileri kullanabilirler. Her
yöntemin kendine özgü kontrol mekanizmaları vardır; örneğin, tarayıcıdan yerel depolamayı temizleyebilir, platform ayarlarından kişiselleştirme seçeneklerini kapatabilir veya gizlilik
eklentileriyle izleme piksellerini engelleyebilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Heraclio Montelora olarak veri kullanım politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Genellikle yılda en az bir defa kapsamlı bir inceleme yapılıyor; ancak yeni bir yasal
düzenleme çıktığında ya da platformumuza yeni teknolojiler eklendiğinde güncellemeleri daha erken de gerçekleştirebiliyoruz. Böylece, politikamızın daima güncel ve güvenli kalmasını
sağlamış oluyoruz.
Yapılan değişiklikleri kullanıcılarımıza çeşitli yollarla bildiriyoruz. Bu genellikle platform içi bildirimler, ana sayfada yapılan duyurular veya önemli güncellemelerde e-posta
yoluyla gerçekleşiyor. Büyük değişiklikler öncesinde, kullanıcılarımızı en az 10 gün önceden haberdar etmeye özen gösteriyoruz. Böylece, politikadaki değişikliklere hazırlıklı
olabiliyorsunuz.
Her yeni sürümde, önceki politika ile karşılaştırmak isteyenler için özetle hangi maddelerde değişiklik yapıldığını belirten bir değişiklik geçmişi sunuyoruz. Bu bilgilere
“Politika Geçmişi” veya benzeri başlıklar altında ulaşabilirsiniz. Böylelikle hangi haklarınızda veya uygulamalarda farklılık olduğunu kolayca görebilirsiniz.
Politika güncellemeleri yayınlandığı anda yürürlüğe girer ve yeni sürümde belirtilen tarihten itibaren geçerli olur. Ancak, önemli değişiklikler olması halinde, belirli bir süre
boyunca eski ve yeni politikayı karşılaştırabilmeniz için iki versiyonu da erişime açık tutuyoruz.